Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Qui sommes-nous
SaidChat est une application de messagerie et d'appels éditée par [Nom complet de l'éditeur], [Ville], Maroc. Pour toute question sur vos données : support@saidchat.app.
Les données que nous collectons
| Donnée | Exemple | Pourquoi |
|---|---|---|
| Compte | Adresse email, mot de passe (jamais stocké en clair, illisible pour nous) | Vous connecter et récupérer votre compte |
| Profil | Nom, nom d'utilisateur, statut | Permettre à vos proches de vous trouver |
| Contenu | Messages texte, notes vocales, photos que vous envoyez | Les remettre à votre destinataire |
| Activité | Heure d'envoi, message lu, « vu à », « écrit… » | Afficher l'état des conversations |
| Appels | Qui a appelé qui, quand, durée, appel vidéo ou audio | Établir l'appel et afficher votre historique |
| Notifications | Identifiant de notification de votre téléphone | Vous prévenir d'un message ou d'un appel |
| Sécurité | Contacts bloqués, signalements que vous envoyez | Vous protéger et modérer le service |
Nous n'accédons pas à votre carnet d'adresses, à votre position ni à vos autres applications. Le micro, la caméra et la galerie ne sont utilisés que lorsque vous enregistrez une note vocale, passez un appel ou choisissez une photo.
Comment nous les utilisons
- Faire fonctionner le service : livrer vos messages, établir vos appels, envoyer les notifications.
- Assurer la sécurité : examiner les signalements, retirer les contenus interdits, suspendre les comptes abusifs.
- Vous répondre quand vous nous écrivez.
Pas de publicité, pas de revente. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour vous montrer des publicités.
Les appels
L'audio et la vidéo des appels passent directement d'un téléphone à l'autre (technologie WebRTC), chiffrés de bout en bout pendant le transport. Ils ne sont jamais enregistrés. Nos serveurs servent seulement à mettre les deux téléphones en relation ; si une connexion directe est impossible, le flux chiffré peut transiter par un serveur relais sans y être conservé.
Nos prestataires
Nous utilisons des services reconnus pour héberger l'application. Ils traitent vos données uniquement pour notre compte :
- Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Hosting) : comptes, messages, fichiers et ce site. Les serveurs peuvent se trouver hors du Maroc.
- Expo et les services de notification d'Apple et de Google : acheminement des notifications sur votre téléphone.
Nous pouvons communiquer des données si la loi l'exige, par exemple sur demande d'une autorité judiciaire.
Combien de temps nous les gardons
- Votre compte, votre profil et vos messages sont conservés tant que votre compte existe.
- Un message que vous supprimez « pour tout le monde » est effacé de nos serveurs, avec sa note vocale ou sa photo.
- Les signalements sont conservés le temps nécessaire à leur traitement et à la sécurité du service.
Suppression du compte
Dans l'app : Réglages → Supprimer mon compte. Sans l'app : voir la page Supprimer mon compte.
La suppression efface définitivement votre profil, votre nom d'utilisateur, votre identifiant de notification, ainsi que les messages, notes vocales et photos que vous avez envoyés. Restent chez vos contacts : les messages qu'eux vous ont envoyés, et la ligne de l'historique d'appels (date et durée, sans contenu). Les signalements liés à un abus peuvent être conservés pour la sécurité du service.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à leur traitement, notamment au titre de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et du RGPD si vous résidez dans l'Union européenne. Écrivez-nous à support@saidchat.app depuis l'adresse email de votre compte. Nous répondons sous 30 jours.
Enfants
SaidChat n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans utilise SaidChat, écrivez-nous et nous supprimerons son compte.
Sécurité
Les échanges entre l'app et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est limité par des règles strictes : seuls les deux participants d'une conversation peuvent la lire.
Modifications
Si cette politique change, nous mettrons à jour la date en haut de cette page et vous préviendrons dans l'app en cas de changement important.